Psykisk arbejdsmiljø

Psykisk arbejdsmiljø har betydning for, hvordan arbejdspladsen fungerer og personalet trives. Det handler for eksempel om forholdet mellem kollegerne og mellem medarbejdere og chefen, om mødet med kunderne. Derudover kan der være udefrakommende forhold, som røveri og butikstyveri, der påvirker trygheden i dagligdagen.

Konflikter med butikkens kunder kan ikke altid undgås – men I kan lære at håndtere konflikterne på en måde, som både medarbejdere, ledelse og kunder kan være tilfredse med. Her på siden finder I vejledning om konflikthåndtering og en mødepakke med film og læringsværktøj, så I selv kan holde møder og lære at håndtere konflikter.

Røveri og butikstyveri kan desværre ikke helt undgås. I kan her hente vejledninger, pjecer, film og læringsværktøjer om, hvordan I forebygger og tackler røverier. På samme måde kan I finde information om, hvordan I forebygger og tackler butikstyverier.

Endelig kan I hente inspiration til, hvordan I skaber en god trivsel på arbejdspladsen.